Идентификация пациента – процедура установления и подтверждения личности человека, обращающегося за медицинской помощью. Это обязательный этап при любом взаимодействии с медицинской организацией: от записи на приём до проведения диагностических и лечебных мероприятий.

Цель идентификации – гарантировать, что медицинская помощь, назначения и результаты исследований будут корректно отнесены к конкретному человеку. Это ключевой элемент обеспечения безопасности пациента и качества медицинской помощи.

Так, идентификация решает сразу несколько критически важных задач:

 безопасность пациента. Исключается риск ошибочных назначений, процедур или выдачи результатов анализов не тому человеку;

 точность медицинской документации. Все данные в электронной медицинской карте надёжно привязаны к верной личности;

 корректное ведение учёта и финансирования. Данные об оказанных услугах передаются в систему ОМС, что необходимо для своевременного и полного финансирования медорганизаций;

 защита персональных данных. Процедура помогает предотвратить несанкционированный доступ к медицинской информации третьих лиц;

 упрощение взаимодействия с системой ОМС. Позволяет быстро найти полис ОМС, проверить право на получение услуг и историю обращений.

Поэтому при обращении в поликлинику для идентификации и получения медицинской помощи в рамках программы ОМС необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, для детей до 14 лет – свидетельство о рождении), полис ОМС (в бумажном или электронном виде, либо достаточно назвать его номер), СНИЛС (требуется для корректной идентификации в государственных информационных системах).

Для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно или временно проживающих в РФ, дополнительно могут потребоваться документы, подтверждающие право на пребывание и оформление полиса ОМС.

При обращении представителя (например, законного представителя ребёнка или взрослого пациента) нужен документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий полномочия (свидетельство о рождении, нотариальная доверенность и т. п.).

«Предоставление достоверных сведений и предъявление оригиналов документов – важное условие для получения своевременной и качественной медицинской помощи. Кроме того, необходимо своевременно актуализировать персональные данные, если они изменились», – комментирует директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края Натела Павличенко.

Если у вас возникли вопросы о порядке идентификации или оформлении полиса ОМС, вы можете обратиться в контакт‑центр ТФОМС СК: 8-800-707-11-35.